23ο χλμ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ-ΧΑΛΚΗΔΟΝΑΣ
ΓΕΦΥΡΑ Τ.Κ. 57011

Τηλ: 2310 715846 Κιν: 6936 911429

Ανοιχτά Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 21:00 μ.μ. & Σάββατο 9:00 π.μ.  – 15:00 μ.μ.

Συχνές απορίες χρήσης

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και για την πιο απλή απορία.

Ο τρόπος παραγγελίας είναι πολύ απλός ! Το κατάστημά Esthisi-Design θέλει πάντα να σας παρέχει, εύκολη και σωστή εξυπηρέτηση. Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2310 715846 ή να συμπληρώσετε την φόρμα ενδιαφέροντος που υπάρχει σε κάθε προϊόν απλά πληκτρολογώντας το τηλέφωνό σας και το όνομά σας ώστε να σας καλέσουμε άμεσα εμείς. Φυσικά η ολοκληρωμένη πλατφόρμα μας δέχεται και ηλεκτρονικές παραγγελίας πατώντας το κουμπί «προσθήκη στο καλάθι» και στην συνέχεια κάνετε κλικ στο καλάθι δεξιά από το τηλέφωνο , πάνω δεξιά στο site όπου θα σας ανοίξει μία φόρμα. Εκεί συμπληρώνεται όλα τα προσωπικά σας στοιχεία αλλά και τα στοιχεία παράδοσης του προϊόντος και στην συνέχεια επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε. Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είναι απαραίτητο να κάνετε κλικ στην αποδοχή των όρων χρήσεων και στην συνέχεια πιέζετε το κουμπί «ολοκλήρωση παραγγελίας».

Οι τρόποι πληρωμής που δέχεται το κατάστημά μας είναι τρεις. Πληρωμή με μετρητά στο κατάστημά μας ή τηλεφωνική επιταγή μέσω των ΕΛΤΑ. Πληρωμή με κάρτα είτε από το κατάστημα ή από την ηλεκτρονική μας πλατφόρμα όπου η χρέωση γίνεται από το ασφαλές περιβάλλον της Viva Wallet αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας το site σας οδηγεί αυτόματα στο ασφαλής περιβάλλον της Viva Wallet εκεί όπου συμπληρώνεται τα στοιχεία χρέωσης της κάρτας σας. Και τέλος η τραπεζική μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό μας: Όνομα δικαιούχου: Δήμητρα Τσαρτσάφη Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα IBAN: GR5401102640000026465498371 Λογαριασμός: 26465498371 BIC: ETHNGRAA

Φυσικά σε παραγγελίες που χρειάζονται περισσότερο από 7 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθούν μπορείτε να δώσετε μία προκαταβολή είτε από το site επιλέγοντας το κουμπί της προκαταβολής πάνω από το κουμπί «προσθήκη στο καλάθι» και συνεχίζετε στην πληρωμή είτε με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό μας.Βασική προϋπόθεση είναι η εξόφληση να γίνει μία μέρα πριν φύγουν τα πράγματα από το κατάστημά μας για εσάς.

Φυσικά και το κατάστημά μας διαθέτει μεγάλο χρωματολόγιο σε όλα τα έπιπλα μας. Λόγο της μεγάλης ποικιλίας που διαθέτουμε προς το παρόν είναι αδύνατον να ενσωματωθούν όλα στο site και να αποδοθούν στο 100%. Μπορείτε ωστόσο να ζητήσετε να σας στείλουμε ένα δείγμα από τα χρώματα που επιθυμείτε αναλαμβάνοντας μόνο τα έξοδα του courier. Σε περιπτώσεις που το χρωματολόγιο που επιθυμείτε είναι μεγάλο και περιέχει και χρώματα ξύλου τότε το κόστος διαμορφώνεται από 10 εώς και 100 ανάλογα τον όγκο του και την ποσότητα που επιθυμείτε. Η αποστολή χρωματολογίων γίνετε μετά από τηλεφωνική επικοινωνία.

Ο τρόπος αποστολής σε όλη την Ελλάδα γίνεται με μεταφορική εταιρεία η οποία παραδίδει τα προϊόντα στο πεζοδρόμιο σας. Προσοχή το κόστος των μεταφορικών εταιρειών αναβαίνει αν επιθυμείτε να κουβαληθούν τα πράγματα στο σπίτι σας ανάλογα με την δυσκολία και τα μέσα που μπορεί να χρησιμοποιηθούν όπως ανυψωτικά μηχανήματα κ.α. Όλα τα πράγματα έρχονται σε τεμάχια που συναρμολογούνται μεταξύ τους πολύ εύκολα. Αν κάποιος επιθυμεί την συναρμολόγηση των πραγμάτων του τότε επιβαρύνεται το κόστος από το συνεργαζόμενο συνεργεί που διαθέτουμε στην περιοχή του αν υπάρχει.Προσοχή κατά την διάρκεια της παραλαβής από την μεταφορική.Οφείλετε να ελέγξετε τα πράγματα πριν φύγει η μεταφορική ώστε αν διαπιστωθεί η παραμικρή ζημιά να ΜΗΝ το παραλάβετε και να αναλάβει την ευθύνη η ίδια για να επιστρέψει σε εμάς το προϊόν και να σας αποσταλεί εκ νέου χωρίς κανένα επιπλέον κόστος και σε τέλεια κατάσταση ξανά. 

Επικοινωνήστε μαζί μας

Fields marked with an * are required